麦客 CRM 是一款数据信息收集、客户关系管理和市场营销服务 SaaS 产品，最初于 2013 年 9 月发布。产品由表单、联系人、邮件、短信、会员（增值）、广告推广中心等六个功能部分组成，相互依托关联，形成了面向市场营销的 CRM 综合解决方案。
麦客 CRM 可供任何组织和个人免费注册并使用，但对于部分增值业务收费。截止于 2019 年 9 月，麦客 CRM 已在全球 10 个地区以 8 种语言为 280 万家企业用户提供服务，累计表单反馈收集量达到 8 亿条，管理联系人信息超过 5 亿。麦客 CRM 由上海易客多软件科技有限公司研发，公司创办于 2012 年 9 月。次年产品发布后，随着业务的不断拓展和资本的逐步参与，麦客 CRM 产品实际由北京、成都、苏州、南京等地的多家公司共同管理和运营。
麦客 CRM 的功能十分强大，在人事管理方面，能实现员工在线自助填写入职登记表，人事材料电子化存储，标准化假勤管理，简化差旅预订流程，让财务团队更好地跟踪管理员工差旅支出，还能用表单制作在线问卷、考核表，统计报表直观呈现，员工评估更到位，并且灵活应用于各种业务场景，如企业招聘、在线笔试、职业能力测试、课程培训报名、团建活动、员工满意度等万千业务场景。在教育培训方面，提供包含招生报名、培训管理和考试测评的全生命周期教育培训解决方案。在会展企划方面，是集数字营销、展示报名、签到验票、现场互动、观众管理和会后反馈为一体的综合管理系统。在银行金融方面，可灵活配置，快速构建、深度整合、即时响应的服务运营平台。在传媒推广方面，便捷的落地页制作、邮件群发、短信群发和广告推广功能，一站搞定数字营销管理。在咨询调研方面，是题型丰富、使用便捷、功能全面的自定义问卷调研系统。在零售电商方面，实现线上线下全渠道消费数据汇总，全方位客户画像，个性化精准营销的新零售模式。
此外，麦客 CRM 还提供了多种功能，如用联系人模块沉淀企业核心数字资产，可独立使用也可与表单结合，管理客户、供应商、合作伙伴、员工等人群资料，支持通过文件导入 / 导出客户数据，提供 30 + 种基础字段和自定义字段，跟踪客户互动，更快地推进交易，搜索与列表细分，定位高值客户，添加笔记和附件，跟进客户进展，多类型群组和标签，精细化管理。麦客表单能满足各种场景的信息收集需求，制作问卷、报名、投票、申请等专业表单，快速收集信息。在活动报名方面，可以设计报名页面，发送报名成功通知，管理报名客户，还能实现活动报名 + 支付、活动报名 + 验票、活动报名 + 签到等功能。
