优衣库的发展历程充满了传奇色彩。1949 年柳井等在山口县宇部市创办了一家专卖男士服装的小店 ——“小郡商事”。1972 年，柳井正回宇部市接管了父亲创办的男士服装店。1984 年柳井正开始担任家族企业社长，在日本广岛的小巷开设了 Unique Clothing Warehouse 仓储服装店首家分店，后因登记错误改名为 UNIQLO。1991 年柳井正将优衣库的母公司小郡商事改名为迅销集团，并提出快速扩张计划，1994 年在广岛证券交易所上市，两年后在东京证券交易所二部上市，1999 年实现了在东京证券交易所主板上市的目标。2000 年 6 月，子公司 “Fast RETAILING （U.K） LTD” 于伦敦成立，10 月开始实行网上直销，12 月与东日本旅客铁路及东日本 kiosk 达成业务合作协议。2001 年 4 月于 JOC（日本奥委会）达成公开合作协议，直营店铺数量超过 500 家，8 月开始提供生产制服、队服之服务，中国子公司 Fast RETAILING（Jiangsu） Apparel CO.，LTD 江苏成立，9 月首家海外店铺于英国开业（共 4 家）。2002 年 4 月为强化设计能力，成立 UNIQLO 设计研究（UNIQLO Design Studio），5 月英国店铺数量增加至 15 家。1996 年 10 月，优衣库出资将东京一家童装公司 85% 的股权买下，但由于这家公司本身损益结构一直没有得到很好的改善，出现了连续亏损，最终关闭了这家公司的所有店铺。1998 年开始，优衣库加速海外扩张，之后也进入了中国市场。小郡商事在 1972 年的资产价值只有 1 亿日元，在柳井正的经营下到 2004 年已经达到了 3400 亿日元，优衣库也成为了日本第一快消服装品牌。
优衣库的经营模式具有多方面的优势。其一，优衣库采用 SPA 模式，即自有品牌专业零售商经营模式，从设计、生产到销售环节全面掌控，降低成本，提高效率。产品以基本款式为主，注重经典与时尚的结合，满足消费者多场景的穿着需求，采用优质面料，如摇粒绒、轻型羽绒服等，提升产品舒适度和耐用性。其二，优衣库拥有独特的供应链管理系统。与全球各地的服装制造商建立了长期稳定的合作关系，通过直接合作，减少了中间环节，从而降低了成本。还采用了快速生产的策略，有效地满足了消费者对时尚款式和新品的需求。其三，优衣库的连锁经营模式使其在市场上获得了大规模的经济效益。大规模的生产和销售使得优衣库可以获得更多的利润，并能够通过规模扩大来获得更多的市场份额。连锁店铺遍布全球各个大都市和商圈，形成了品牌的高知名度和良好的形象，吸引了大量的顾客和游客前往购物。其四，优衣库注重产品的研发和设计。通过与各个领域的设计师合作，及时了解时尚趋势，并将其转化为实际的产品。还积极采纳消费者的反馈和意见，通过不断改进和更新产品来满足消费者需求。产品的多样性、时尚性和价格的亲民性使得优衣库能够吸引不同年龄、性别和社会阶层的消费者，从而拓宽了客户群体。其五，优衣库在项目融资和企业贷款方面利用多元化融资渠道，包括银行贷款、债券发行、风险投资等，为优衣库提供了更多的融资选择，可以根据不同的需求选择适合的融资方式，从而降低了融资成本。同时，优衣库还可以通过合理安排贷款用途，降低财务成本，提高盈利能力，优化资本结构，控制负债比例，降低财务风险。
优衣库产品具有诸多优势。首先，在质量方面非常可靠。无论是衣服的面料选择还是工艺制作，都经过严格的品质检验。以高品质的产品而闻名，让顾客确信他们购买的是可靠和耐用的产品。无论是基本款 T 恤还是外套，优衣库的产品都可以长时间穿着，不易变形和损坏。其次，产品价格实惠。相比于其他国际品牌，优衣库的产品更加亲民。无论是基本款的衣服还是时尚单品，价格都相对较低，让消费者能够以较低的价格购买到时尚的产品。再者，优衣库的产品风格多样化。产品以基本款为主，注重经典与时尚的结合，满足消费者多场景的穿着需求。同时，优衣库通过与各个领域的设计师合作，及时了解时尚趋势，并将其转化为实际的产品，为消费者提供了更多的时尚选择。
优衣库在可持续发展方面表现出色。早在三年前，迅销集团便发布了 2030 可持续发展目标，明确提出通过打造 “LifeWear=Sustainability” 新型服装产业，逐步实现商品和运营的可持续。优衣库致力于打造 “LifeWear=Sustainability” 新型服装产业，在产品制作的多个环节贯穿可持续理念。比如，优衣库正在使用源自回收塑料瓶的再生面料制作衣物，同时大幅度减少生产中产生的碳足迹。一直以来，优衣库强调设计创新和绿色技术的结合，摇粒绒、HEATTECH 保暖内衣、PUFFTECH 空气棉服、速干衣、防晒衣等人气商品采用再生面料，让消费者在享受产品功能的同时，也能为环保作出贡献。2023 年 4 月，优衣库在上海淮海路全球旗舰店推出了 RE.UNIQLO 衣物新生工坊，项目不仅可以提供服装修复和改造服务，还可以通过刺绣等方式为旧衣物赋予新美感，延长服装的使用寿命，打造一种可循环的经济模式。目前，RE.UNIQLO 衣物新生工坊已在全球 22 个国家和地区的 51 家门店推行。此外，优衣库每年推出的环保商品数量已达到千万件，涵盖了防晒衣、速干衣、摇粒绒等各个品类。迅销集团在全球运营中也着力减少温室气体排放，截止到 2023 财年，迅销集团在自营业务方面的温室气体排放量已减少了 69.4%，而到 2030 年，计划减少 90%。
优衣库创始人柳井正出生在一个 “服饰世家”。他的父亲柳井等 1949 年开了一家男装店 “小郡商事”，主要卖西装。柳井正身为家中独子，受到父亲特别严格的要求和深切的期待。高中毕业后，柳井正考入东京的大学，毕业后进入著名的百货公司佳世客，但不到一年就辞职。1972 年回老家准备结婚，继承父亲的事业。他年轻气盛，开始用自己的方式经营商店，导致老员工一个接一个离开，只剩下最后一个人。两人做所有的工作，每天都很忙，但这段日子成了他日后成功的最大关键。1984 年 6 月 2 日，柳井正开了第一家优衣库，当年，日本流行设计师品牌的商品，但是价格居高不下，柳井正想开一家让青少年也买得起的休闲服饰店。关于店名，最初由 unique clothing warehouse 缩减为 UNICLO，但是后来在香港登记时，承办人却错写成 UNIQLO，大家发现 Q 这个字母看起来比较有型，于是决定日本店面全都改名为 UNIQLO。此后，优衣库不断发展，1991 年，柳井正把家族企业小郡商事改组为迅销公司，成为优衣库的母公司。1994 年迅销在日本上市，开始进入高速扩张轨道。1999 年柳井正的父亲去世，柳井正在葬礼上泪流满面地对着遗照说：“爸爸是我这一生最大的竞争对手。”2009 年，柳井正身家达到了 61 亿美元，第一次成为日本首富。
优衣库作为一家全球知名的服装品牌，在发展历程中经历了许多关键事件，其经营模式优势、产品优势以及在可持续发展方面的表现都为其在市场上赢得了广泛的认可。创始人柳井正的创业故事也激励着无数人。优衣库以其独特的魅力，不断为消费者提供优质的服装和服务，同时也在为推动可持续发展做出积极贡献。
