大众点评网是专注于本地生活信息及交易的平台,也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。2003 年 4 月成立于上海,不仅为用户提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务,同时亦提供团购、餐厅预订、外卖及电子会员卡等 O2O 交易服务。2014 年 2 月 19 日,大众点评确认接受腾讯战略入股 20%,服务接入微信和 QQ 平台。2015 年 10 月 8 日,大众点评网与美团网联合发布声明,宣布达成战略合作并成立新公司美团大众点评。同年 11 月 10 日,大众点评创始人张涛称不再担任新公司联席 CEO,转任公司董事长,王兴将担任新公司 CEO。大众点评有两大主要的内容产品:“星级评价” 和 “笔记”。2020 年,有近 3000 万的评价达人和笔记达人活跃在大众点评上,贡献了超过 1 亿条内容。
大众点评网凭借点评模式,通过互联网交流平台,用最低成本获取了大量的餐饮信息资源。将每个网友的点评聚合起来,就变成了极有价值的信息。2005 年 6 月,大众点评开始推广积分卡业务。会员凭积分卡到餐馆用餐可享优惠并获积分,可折算现金、礼品或折扣。2006 年 1 月,大众点评推出电子优惠券业务,成功摆脱了线下业务的拖累,同时简单有效地将商户、用户联系在一起。
大众点评网社区是国内著名的城市生活服务指南社区,包括上海小吃美食,时尚生活,二手交易,房地产,白领职场,情感和娱乐八卦等公共部落,另外社区还组织各种线下活动。
大众点评网涵盖了丰富的新热商户 / 景点等目的地信息,还有用户实地打卡的照片和评价。其根据合理的商区、地标和详细的商户分类系统,为用户提供餐饮美食、婚庆、住宿酒店、美容美发等消费场所,并通过海量亲身消费者的点评聚合,以各种评分、星级的标准让用户选择。同时,大众点评在上海市第八届优秀网站评选活动中获得参评资格。此外,“刷单炒信” 行为会对大众点评等生活服务电子商务平台造成数据不真实的影响,损害平台经营者和消费者的合法权益,扰乱社会经济秩序,构成不正当竞争。